Son güncelleme: 19 Mart 2026
Messagency'ye ("Hizmet") erişerek veya kullanarak, Porto, Portekiz merkezli Messagency tarafından işletilen bu Kullanım Koşullarına bağlı olmayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız, Hizmeti kullanamazsınız.
Messagency, aralarında şunların bulunduğu çeşitli ürün ve hizmetler geliştiren ve işleten bir AI ajansıdır: AI Asistan, otomatik yanıtlar, randevu rezervasyonu ve müşteri yönetimi için WhatsApp, Instagram ve web sitesi sohbet widget'ı ile entegre olan AI destekli müşteri mesajlaşma platformu; Subless; SenseIT; ve müşteriler için geliştirdiğimiz özel AI çözümleri. Bu Koşullar bunların tümü için geçerlidir; ürüne özgü özellikler yalnızca o ürünü kullandığınızda geçerlidir.
Kayıt sırasında doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamalısınız. Hesap kimlik bilgilerinizin gizliliğini korumaktan ve hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
Hizmetimiz tarafından oluşturulan AI yanıtları otomatiktir. Doğruluk için çaba göstersek de, AI tarafından oluşturulan içeriğin hatasız, eksiksiz veya özel ihtiyaçlarınıza uygun olacağını garanti etmiyoruz. Müşterilerinizle AI etkileşimlerini gözden geçirmek ve izlemekten siz sorumlusunuz.
Hizmet, üçüncü taraf platformlarla (Meta/WhatsApp, Instagram, OpenAI) entegre olur. Bu entegrasyonların kullanımınız ilgili platformun kullanım koşullarına tabidir. Üçüncü taraf hizmetlerdeki değişiklikler, kesintiler veya sorunlardan sorumlu değiliz.
Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak faturalandırılır. Aksi belirtilmedikçe tüm ücretler iade edilmez. 30 gün önceden bildirimde bulunarak fiyatları değiştirme hakkını saklı tutarız.
Bu Koşulların ihlali nedeniyle hesabınızı istediğimiz zaman feshedebilir veya askıya alabiliriz. Hesabınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Fesih üzerine, Hizmeti kullanma hakkınız derhal sona erer.
Yasaların izin verdiği azami ölçüde, Messagency, Hizmeti kullanmanızdan kaynaklanan dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai zararlardan sorumlu olmayacaktır.
Bu Koşullar Portekiz yasalarına tabidir. Herhangi bir anlaşmazlık Porto, Portekiz mahkemelerinde çözülecektir.
WhatsApp veya Instagram bağlayan kurumsal müşteriler, kayıt sırasında, müşteri mesajlarının nasıl işlendiğini düzenleyen daha ayrıntılı bir Hizmet Sözleşmesi ve Veri İşleme Sözleşmesi'ni (GDPR Madde 28) kabul eder (siz veri sorumlusu, biz veri işleyen olarak hareket ederiz). Bu sözleşme, WhatsApp'ı QR kod ile bağlamanın Meta tarafından resmi olarak desteklenmeyen yöntemlere dayanabileceğine ve kendi riskinizle yapıldığına dair önemli bir not içerir. Tam sözleşmeyi şu adreste okuyabilirsiniz: app.messagency.net/service-agreement.