Em Braga, muitas mensagens chegam pelo Instagram, e muitas depois da meia-noite. Um estudante que quer marcar fisioterapia antes do treino, alguém de Guimarães a perguntar por um corte para sábado, um casal de Vigo a querer jantar no centro histórico. Um assistente de IA responde a todos em segundos, na língua de quem escreve.
Para aparecer no ChatGPT e no Google, o texto certo é o da nossa consultoria de GEO e SEO em Braga. Aqui o cliente já o encontrou: falta responder-lhe bem e depressa.
É um ChatGPT que conhece o seu negócio. Sabe os serviços, os preços, os horários e as regras, e conversa no Instagram, no WhatsApp e no site como a pessoa mais bem informada da casa.
O Instagram é a porta de entrada
Num público jovem, a primeira mensagem raramente é um telefonema. É uma pergunta no Instagram, muitas vezes curta: "têm vaga amanhã?", "quanto custa?". Um assistente que responde ali, com o preço certo e uma hora livre, transforma uma pergunta de passagem numa marcação.
Desenhado para o setor, não igual para todos
- Clínicas e fisioterapia. Consultas, preparação e as perguntas antes da primeira sessão.
- Ginásios e estúdios. Aulas, horários e aulas experimentais.
- Beleza. O assistente para maquilhadores e salões já está pronto, com marcações, sinais e lembretes.
- Restauração. Mesas, grupos e pedidos especiais, desenhados com as regras da casa.
O que não muda em nenhum: não inventa preços, não decide reembolsos e passa-lhe o que precisa de uma pessoa.
Da Sé ao Minho: as mensagens que chegam da Galiza
A Sé de Braga, a catedral mais antiga do país, fica a pouco mais de uma hora da fronteira. Ao fim de semana, o centro histórico enche-se de galegos, que escrevem em espanhol e quase sempre na véspera.
Um assistente que responde em espanhol, à hora em que perguntam, faz a marcação antes de o cliente procurar outra opção.
Como começamos
- Conhecer o negócio e o setor. O que os clientes pedem e o que precisa de controlo.
- Desenhar o assistente com os seus preços, horários e regras.
- Ligar o Instagram, o WhatsApp e o site.
- Afinar todos os meses pelas conversas reais.
Em duas linhas
Em Braga, a mensagem chega pelo Instagram, muitas vezes de noite e às vezes em espanhol. Um assistente de IA desenhado para o seu setor responde a todas e deixa-lhe o que é importante. Comece com uma conversa e um período de testes.
