Lisboa não fala uma só língua nem dorme às mesmas horas. Um salão no Chiado recebe pedidos em inglês de quem acabou de se mudar para a cidade, um restaurante em Alfama recebe reservas em francês depois das onze da noite, um alojamento em Belém responde a perguntas em espanhol ao pequeno-almoço. Um assistente de IA responde a todos, na língua de cada um, em segundos.
Se o que procura é aparecer no ChatGPT e no Google, comece pela nossa consultoria de GEO e SEO em Lisboa. Aqui tratamos do passo seguinte: o cliente já o encontrou e está a escrever.
Pense nele como um ChatGPT que conhece o seu negócio: os serviços, os preços, os horários, as regras da casa. Fala com o cliente no WhatsApp, no Instagram e no site, e passa-lhe a conversa quando é preciso uma pessoa.
Desenhado para o seu setor
Não há um assistente igual para todos. Desenhamos cada um para o setor do negócio:
- Beleza e maquilhagem. Já existe um assistente pronto: marcações, sinais, provas de noiva e deslocações a casa ou ao evento.
- Restauração. Mesas, grupos, horários de cozinha e pedidos especiais, com as regras da casa.
- Alojamento local. Datas, chegadas tardias e as perguntas de quem está a caminho.
- Clínicas e serviços. Consultas, preparação, documentos e pedidos de orçamento.
Em todos, o assistente não inventa preços, não decide reembolsos e, se lhe perguntarem, diz que é o assistente digital do negócio.
Um dia em Lisboa, contado pelas mensagens
- 09:00. Um pedido para mudar a marcação chega enquanto abre a porta. Fica resolvido sem largar o que está a fazer.
- 14:00. Três perguntas de preço em três línguas. A resposta é a mesma, e certa, nas três.
- 23:10. Alguém que chegou hoje à cidade quer marcar para sexta. Fica marcado antes de ir dormir.
Do elétrico 28 a Alfama: a Lisboa que escreve noutras línguas
O elétrico 28 sobe da Baixa a Alfama e à Graça cheio de visitantes e de estrangeiros que vivem na cidade. É ali, entre o Castelo de São Jorge e os miradouros, que muitos pegam no telemóvel para marcar, reservar ou perguntar, quase sempre em inglês e muitas vezes à noite.
Um assistente que responde nessa língua, nesse momento, faz a diferença entre uma pergunta perdida e uma marcação feita.
Como desenhamos o seu
- Perceber o setor. O que os seus clientes pedem e o que o negócio precisa de controlar.
- Desenhar as regras. Preços, horários, sinais, línguas e o que passa para a equipa.
- Ligar os canais. WhatsApp, Instagram e site, com o mesmo assistente.
- Afinar todos os meses. Pelas conversas reais.
Em duas linhas
Em Lisboa, os clientes escrevem a qualquer hora e em muitas línguas. Um assistente de IA desenhado para o seu setor responde a todos em segundos e deixa-lhe o que precisa mesmo de si. Comece com uma conversa e um período de testes.
