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Tempo de resposta
Seg-Sex, 09:00-18:00 WET, no prazo de 1 dia útil
Prestador de serviço
Messagency, Porto, Portugal
FAQ
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Serviços
Que serviços oferecem?+
SEO para o posicionamento nos motores de busca, GEO para visibilidade nas respostas de IA, e ainda proteção de marca e identidade corporativa. Também criamos os nossos produtos de IA: o Assistente de IA, o Senseit, o Subless e o Easycal.
O que é GEO e em que difere do SEO?+
O SEO trata do posicionamento da sua marca no topo dos resultados de busca. O GEO trata de ferramentas como o ChatGPT e o Gemini mencionarem a sua marca corretamente ao responder a uma pergunta. Não são trabalhos separados: essas ferramentas aprendem quem recomendar a partir da web, por isso um SEO sólido é a condição prévia do GEO.
Como sei em que ponto está a minha marca?+
Com o messgeo.com medimos o score GEO do seu site e produzimos um relatório que mostra onde está a perder terreno. Escreva-nos e começamos pela medição.
Como decorre o trabalho?+
Primeiro medimos, depois retiramos o que é desnecessário, organizamos o que fica e definimos um padrão. É o método Kaizen 5S descrito na nossa página sobre nós. O trabalho não acaba numa campanha, os resultados crescem enquanto a ordem se mantém.
PRODUTO E CONTA
Como me registo?+
Abra a aplicação Messagency ou aceda a app.messagency.net e toque em Registar. Receberá um email de confirmação e pode iniciar sessão de imediato.
Esqueci-me da palavra-passe.+
No ecrã de início de sessão, toque em "Esqueci-me da palavra-passe" e introduza o seu email. Receberá um link de reposição em poucos minutos.
Como ligo o WhatsApp ou o Instagram?+
No painel, abra Integrações e siga o assistente no ecrã. Para o WhatsApp, escolha a Cloud API oficial ou a opção Dispositivo Associado por código QR. Para o Instagram, toque em "Ligar com o Facebook" e autorize a Messagency a gerir as mensagens.
Não estou a receber notificações push.+
Abra Definições do iOS, Notificações, Messagency e verifique se "Permitir notificações" está ativado. Se o problema persistir, termine sessão e volte a iniciar sessão na aplicação para atualizar o token do dispositivo.
Como elimino a minha conta ou os meus dados?+
Consulte a nossa página de Eliminação de Dados para instruções passo a passo, ou envie um email para [email protected] e trataremos do seu pedido no prazo de 30 dias.
Como são protegidos os dados dos meus clientes?+
Todos os dados são transmitidos por HTTPS e armazenados encriptados. Nunca vendemos dados nem usamos as conversas dos clientes para treinar modelos de IA. Leia a nossa Política de Privacidade completa.