Porque é que medir é a primeira coisa a fazer
O SEO tem rankings: há uma posição no Google para cada palavra-chave, e essa posição é o ponto de partida de qualquer trabalho. O GEO não tem rankings; tem prompts. Quando o cliente escreve uma pergunta no ChatGPT ou no Gemini, não vê dez links ordenados; recebe uma resposta de texto em que o nome da sua marca está ou não está. Saber quantas vezes está, em que perguntas e com que descrição é o ponto de partida de qualquer consultoria GEO.
A pergunta "a minha marca aparece no ChatGPT?" não tem uma resposta binária. A mesma pergunta feita dez vezes ao mesmo motor pode dar resultados diferentes: a IA varia entre sessões, atualiza as fontes que usa e responde de forma diferente em português e em inglês. Uma única resposta não é uma medição; é uma amostra de uma. Quem ainda não conhece o termo pode ler o que é o GEO antes de medir; é a medição que torna o trabalho concreto.
O MessGEO é a plataforma de medição e otimização de GEO criada pela Messagency. Repete os mesmos prompts ao longo de um ciclo de medição, calcula a percentagem de vezes que a marca aparece em cada motor e mostra onde estão os concorrentes nas mesmas respostas. O ponto de partida é um score GEO, que resume o estado atual do site para a pesquisa com IA.
O que é um prompt e como se escolhe em Portugal
Um prompt é a pergunta que um potencial cliente faria a uma ferramenta de IA antes de decidir. Em Portugal, essas perguntas têm algumas características específicas.
A primeira é a língua. A maior parte do conteúdo em português na internet vem do Brasil, e as ferramentas de IA aprendem com esse conteúdo. Um prompt em português de Portugal usa palavras diferentes de um prompt em português do Brasil: "marcação" em vez de "agendamento", "telemóvel" em vez de "celular", "pequeno-almoço" em vez de "café da manhã". O cliente português escreve com as suas palavras, e os prompts de medição devem refletir isso.
A segunda é a intenção local. Muitas pesquisas incluem um lugar: "perto de mim", o nome da cidade, do bairro ou do concelho. "Clínica dentária em Coimbra" e "clínica dentária perto de mim no Porto" são prompts diferentes, com resultados potencialmente diferentes. Numa cidade com turistas e estrangeiros a residir, como Lisboa, Porto ou Faro, convém medir também em inglês.
O MessGEO sugere prompts agrupados por tópico quando se configura uma marca. É possível remover os que não são relevantes e adicionar os seus. O limite é de 150 prompts no total; para a maioria dos negócios, entre 20 e 50 prompts bem escolhidos cobrem os principais ângulos.
Como o MessGEO mede a visibilidade
O processo de configuração tem cinco etapas. Na primeira, introduz o nome da marca, o site, os concorrentes (até 15, ou sugeridos automaticamente pela plataforma a partir do site) e o país e a língua de monitorização. Na segunda, o MessGEO extrai do site a descrição da marca, o setor e os produtos e serviços; o utilizador verifica e confirma. Na terceira, os tópicos agrupam os prompts por tema e é possível remover os que não se aplicam. Na quarta, define-se o conjunto de prompts; o MessGEO sugere por tópico e é possível acrescentar os seus. Na quinta, seleciona até três superfícies de IA entre ChatGPT, Gemini, Copilot, Google AI Mode, Google AI Overviews e Perplexity, e define a frequência de medição, por exemplo diária.
A análise inicial do site e a geração do conjunto de prompts demoram cerca de meio minuto. Depois de confirmar os prompts e os motores de IA, a medição corre à frequência escolhida, por exemplo diariamente, e o painel começa a ter dados a partir do primeiro dia. Os resultados mostram a percentagem de aparição da marca ao longo do ciclo de medição em cada motor, porque a IA varia e uma percentagem sobre vários testes é muito mais estável do que um único resultado.
Os concorrentes configurados são medidos a partir das mesmas respostas, sem custo adicional: o MessGEO analisa a mesma resposta que já obteve e extrai também as menções a concorrentes.
O que mostram o score GEO e os relatórios
O score GEO resume numa pontuação o estado atual do site para a pesquisa com IA. Avalia vários fatores: a acessibilidade ao site pelos bots de IA, os dados estruturados, a clareza da marca, a citabilidade do conteúdo e outros indicadores técnicos e de conteúdo. É um ponto de referência para comparar antes e depois de um trabalho de otimização.
Os relatórios GEO premium mostram mais detalhe:
- Os prompts em que a marca aparece e aqueles em que não aparece.
- Os concorrentes mencionados nas mesmas respostas, organizados por prompt.
- As fontes que a IA usa para construir as suas respostas sobre o setor; essa lista é um ponto de partida para trabalho de relações públicas digitais.
A leitura mais útil é a que cruza as duas perspetivas: os prompts em que um concorrente aparece e a marca não são o próximo lugar onde trabalhar.
Como ler o painel: pontos fortes e pontos cegos
O painel do MessGEO organiza os resultados por tópico. Para cada tópico vê a taxa de aparição, o número de prompts com menção e, nos relatórios premium, os concorrentes que aparecem no mesmo espaço.
Um tópico onde a taxa de aparição é alta significa que a IA já associa a sua marca a esse tema. Um tópico onde a taxa é baixa mas um concorrente aparece com frequência é um ponto cego a resolver. A diferença entre os dois não é aleatória: a IA associa a sua marca a um tópico com base no que está escrito no seu site, no Perfil da Empresa no Google, nas redes sociais e nas fontes externas que falam de si.
O plano de ação sai diretamente daqui: o tópico com menor taxa de aparição e maior presença de concorrentes é o primeiro onde vale a pena investir em conteúdo, dados estruturados ou presença em fontes externas.
A ligação ao Search Console e ao GA4
A análise GEO e o Search Console medem coisas complementares. O Search Console mede o que acontece no Google depois de o site estar indexado: impressões, cliques e posições para cada palavra-chave. A análise GEO mede o que acontece antes do clique: se a marca aparece nas respostas da IA quando o cliente ainda está a decidir.
As duas fontes juntas mostram o caminho completo. A análise GEO diz se a marca está na fase de descoberta, quando o cliente pergunta à IA o que deve escolher. O Search Console diz se o site recebe cliques depois disso. O Google Analytics 4 mostra o que o visitante faz no site depois de chegar.
Em Portugal, como em toda a União Europeia, o Analytics só conta os visitantes que aceitaram os cookies; os números são uma amostra. O que importa é a tendência mês a mês, não o número absoluto. O MessGEO e o Search Console não têm essa limitação: medem de forma direta, sem depender de consentimento de cookies.
Para que negócios
A análise GEO faz sentido para qualquer negócio cujo cliente pesquisa antes de decidir. Em Portugal, os casos onde a diferença é mais visível:
- Clínicas e serviços de saúde: a decisão começa sempre numa pesquisa; a confiança constrói-se antes do contacto.
- Restaurantes, alojamento e turismo: dois públicos com línguas diferentes, português e inglês, que fazem as mesmas perguntas às ferramentas de IA.
- Serviços de beleza e bem-estar: o cliente vê avaliações e imagens antes da marcação; a IA usa essas mesmas avaliações.
- Serviços profissionais: advocacia, contabilidade, consultoria, imobiliário; a decisão é cuidadosa e a pesquisa é longa.
- Negócios locais em cidades com presença internacional: Lisboa, Porto, Algarve, onde uma parte dos clientes pesquisa em inglês.
Porquê a Messagency
- Estamos em Portugal. A nossa sede é no Porto. A nossa equipa é formada por nómadas digitais e as reuniões decorrem em inglês; os conteúdos para os seus clientes são escritos em português europeu.
- Construímos o MessGEO. Não usamos uma ferramenta de terceiros: criámos a nossa própria plataforma de medição GEO, para medir exatamente aquilo que vendemos.
- O GEO Advertisement começa aqui. O nosso serviço de GEO Advertisement usa o MessGEO para medir o ponto de partida e o progresso a cada mês.
- Uma conversa antes de tudo. Na conversa gratuita de 30 minutos vemos consigo que prompts medir e que acompanhamento faz sentido para a sua marca.